Année universitaire 2023 / 2024 M2 MCMi DIG & Event
Jean-Michel RICHARD
Plan de Cours pour le Programme de Mastère 2 « Manager de la Communication Marketing Intégré Option DIG ou EVENT »
– Matière: Démarche Qualité – Démarche RSE
– Nombre d’heures de cours: 14h00
– Nombre de modules: 7
– Durée par module: 2h00
Éléments de contenu : Principes de management par la qualité (orientation résultats, orientation client, leadership et constante de la vision, implication du personnel, approche processus, amélioration continue de la performance…) | RSE , développement durable, démarche RSE en entreprise
Projet final = « Rapport d’activité professionnel : Démarche RSE dans son entreprise»
Tableau Récapitulatif des Modules
Nom du module | Durée | Objectif d’apprentissage | Exemples Concrets | Activités et instructions étape par étape | Questions de discussion |
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Module 1 | 2h00 | Principes de Management par la Qualité | Études de cas: Google, festivals | Analyse de cas, Exercice d’auto-évaluation | Orientation client, rôle du leadership |
Module 2 | 2h00 | Approche Processus et Amélioration Continue | A/B tests, retours clients | Atelier, Exercice de simulation | Application et limites de l’approche processus |
Module 3 | 2h00 | RSE et Développement Durable | Campagnes éthiques, événements éco-responsables | Analyse de campagnes, plan d’action | Impact de la RSE, exemples d’échecs |
Module 4 | 2h00 | Application de la RSE en Entreprise | Gestion des données, sélection de fournisseurs | Audit RSE, tableau de bord | Avantages et inconvénients, mesure de l’efficacité |
Module 5 | 2h00 | Projet Final – Partie 1 | Exemples de rapports réussis | Sélection du sujet, recherche préliminaire | Défis et solutions |
Module 6 | 2h00 | Projet Final – Partie 2 | Sections d’analyse et de recommandations | Analyse des données, ébauche du rapport | Méthodes d’analyse, priorisation des recommandations |
Module 7 | 2h00 | Présentation et Évaluation | N/A | Présentations, évaluation | Apprentissages et prochaines étapes |