Projet Final 2 et Synthèse du Cours
📝 ÉTUDE DE CAS — Contrôle Continu 2h30
Thématique : Gestion problématique des CP et RTT
Public : Étudiants de Master 2 Ressources Humaines
Durée : 2 heures 30
Type : Écrit – Étude de cas
🧩 Mise en situation
Entreprise : Altis Solutions, PME de 220 salariés du secteur numérique basée à Nantes.
Contexte : L’entreprise connaît une montée en charge des projets au second semestre. Or, une part importante des salariés a accumulé des CP non pris (notamment sur la période de report autorisée), et une tension monte quant aux droits RTT non consommés dans les délais.
Situation :
Le Directeur Général interpelle la DRH sur trois points :
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L’accumulation des CP non pris (plus de 12 jours pour 35% des salariés).
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Des litiges liés à l’expiration des RTT dans plusieurs services (les RTT non pris avant la date limite sont perdus selon l’accord d’entreprise).
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Une demande d’un salarié d’imposer ses CP en décembre, en pleine période de rush projet, sous prétexte que ses jours arrivent à échéance.
La DRH vous missionne (en tant que futur(e) RRH) pour analyser la situation, repérer les risques et proposer une solution globale de gestion des CP/RTT conciliant cadre juridique, dialogue social, et performance de l’entreprise.
🎯 Consigne générale
À partir des documents fournis et de la situation décrite, rédigez une note de préconisation RH à l’attention de la Direction Générale comprenant :
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Une synthèse claire de la situation (enjeux humains, juridiques, organisationnels)
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Une analyse des risques (juridiques, sociaux, organisationnels)
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Des propositions d’actions à court terme et à moyen terme
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Des mesures de suivi et prévention à proposer pour l’année suivante
Votre réponse doit démontrer vos compétences en droit social appliqué, gestion RH opérationnelle, et posture de conseil.
📄 Documents fournis
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Extrait du Code du Travail (articles sur CP et RTT)
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Extrait de l’accord d’entreprise sur le temps de travail
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Courriel du salarié concerné par l’imposition de ses CP
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Données RH sur la répartition des CP/RTT non pris par service
📄 Document 1 – Extrait du Code du Travail (CP et RTT)
Congés Payés (CP) :
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Art. L3141-1 : Le salarié a droit à un congé de 2,5 jours ouvrables par mois de travail effectif.
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Art. L3141-12 : La période de prise des congés est fixée par l’employeur, après consultation des représentants du personnel.
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Art. L3141-16 : Le congé principal (au moins 4 semaines) doit être pris dans l’année suivant son ouverture ; au-delà, les jours non pris peuvent être perdus, sauf accord ou situation exceptionnelle.
Réduction du Temps de Travail (RTT) :
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La gestion des RTT est encadrée par accord collectif.
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En cas de jours RTT non consommés à l’échéance prévue dans l’accord, ils peuvent être perdus (ou reportés, selon l’accord).
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L’organisation du temps de travail reste à la main de l’employeur, sous réserve du respect du droit au repos.
📄 Document 2 – Extrait de l’accord d’entreprise Altis Solutions
Extrait – Titre IV : Organisation du temps de travail et gestion des absences
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La période de prise des CP est fixée du 1er mai au 31 octobre.
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Les salariés doivent prendre au moins 20 jours de congé sur cette période, sauf cas dérogatoire validé par la hiérarchie.
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Les RTT doivent être pris dans les 12 mois suivant leur acquisition.
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Passé ce délai, les jours non pris sont perdus, sauf accord individuel écrit justifié.
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L’employeur peut refuser une demande de CP si elle compromet gravement la continuité de service, avec justification écrite.
📄 Document 3 – Courriel du salarié (extrait)
Objet : Demande de prise de congés payés – URGENT
Bonjour,
Je souhaite poser mes 12 jours de CP restants du 10 au 23 décembre. Je rappelle que ces jours arrivent à expiration à la fin de l’année, et que je n’ai pas eu l’occasion de les poser avant en raison de la charge de travail dans mon service.
J’insiste sur mon droit à les utiliser, d’autant que j’ai reporté plusieurs demandes antérieures.
Merci de me confirmer rapidement la validation.
Cordialement,
Jean-Pierre D., Chef de projet senior
📄 Document 4 – Données RH sur les CP/RTT non pris (extrait)
Service | Effectif | Moyenne de CP restants | Moyenne de RTT restants | Taux de prise CP < 20 jours |
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Développement IT | 45 | 13 jours | 6 jours | 42% |
Service commercial | 32 | 8 jours | 4 jours | 18% |
Support clients | 28 | 11 jours | 5 jours | 35% |
Administration RH | 15 | 6 jours | 3 jours | 12% |
Remarque : Plusieurs managers indiquent ne pas pouvoir libérer leurs équipes en raison de projets critiques jusqu’à fin janvier.