Cours du 25 mars
Séance 1 : Introduction au marketing stratégique et rôle du besoin
« Le marketing ne crée pas le besoin, il le révèle. » – Peter Drucker
📘 Définition
La stratégie marketing consiste en l’ensemble des décisions et actions visant à atteindre des objectifs commerciaux en identifiant et satisfaisant les besoins des clients de manière rentable.
🧠 Les 3 niveaux de la stratégie marketing
« Une stratégie sans tactique est la route la plus lente vers la victoire. Une tactique sans stratégie est le bruit avant la défaite. » – Sun Tzu
-
Stratégie d’entreprise : Orientation globale de l’entreprise sur ses marchés.
-
Stratégie de domaine d’activité : Approche spécifique pour chaque unité stratégique.
-
Stratégie opérationnelle : Mise en œuvre concrète des actions marketing.
🧭 Démarche marketing
« Le bon marketing fait que l’entreprise se voit du point de vue du client. » – Philip Kotler
Processus structuré visant à comprendre les besoins des consommateurs, développer des produits ou services adaptés, et les promouvoir efficacement.
🧪 Étude de cas
Apple et l’iPhone : Analyse de la stratégie marketing d’Apple. Comment l’entreprise a perçu, interprété et répondu aux besoins des consommateurs en matière de technologie, design et usage intuitif pour positionner l’iPhone comme un produit de rupture.
🧩 Mots-clés
Stratégie marketing, segmentation, positionnement, besoins, valeur client.
🎯 Enjeux
Comprendre les fondements d’une stratégie efficace, l’importance de la compréhension fine des besoins consommateurs, et comment cette compréhension guide la création d’offres compétitives et pertinentes.
💬 Invite ChatGPT Étudiant
“Explique comment une entreprise peut adapter sa stratégie marketing à un besoin émergent.”
🛠️ Annexe : Outil d’exploration active – Prompt étudiant
Exemple d’utilisation de ChatGPT en autonomie :
“Propose une stratégie marketing pour une entreprise de vêtements éco-responsables en tenant compte du besoin croissant des consommateurs pour la transparence et la durabilité. Précise les segments cibles, le positionnement et les actions concrètes.”