Année universitaire 2023 / 2024 Bachelor 3 DevCo (CGCo)
Jean-Michel RICHARD
Plan de Cours pour le Programme de Bachelor « Chargé de gestion commerciale »
Matière : Management de l’information et des connaissances – Business Intelligence Réglementations, Responsabilités et risques professionnels.
Nombre d’heures de cours : 22h00
Nombre de module : 11
Nombre d’heures par modules : 2h00
Contenus : Management de l’information (Rôle, sources documentaires, SIM, types d’informations, partage des connaissances, moyens outils (push / pull), analyse des informations, diffusion et partage, le bruit, les rumeurs, les outils et méthodes de recherche d’informations juridiques, les responsabilités, anticipation des risques, les fondamentaux de l’IA au service de l’information)
Projet final = « Examen National (étude de cas) : Recommandation Management de l’information»
Module | Durée | Objectif d’apprentissage | Exemples Concrets | Activités et Instructions Étape par Étape | Questions de Discussion |
---|---|---|---|---|---|
Introduction au Management de l’Information | 2h | Comprendre le rôle et l’importance du management de l’information | Présentation d’une entreprise, Étude de cas | Discussion en groupe, Exercice pratique | Importance du management de l’information, Sources documentaires fiables |
Les Systèmes d’Information de Management (SIM) | 2h | Comprendre les SIM | Présentation d’un SIM, Étude de cas | Analyse SWOT, Exercice de sélection | Critères de choix, Impact sur la prise de décision |
Types d’Informations et Partage des Connaissances | 2h | Identifier les types d’informations | Influence des informations stratégiques, Étude de cas | Classification, Stratégie de partage | Importance dans la prise de décision, Amélioration du partage des connaissances |
Analyse des Informations | 2h | Comprendre l’analyse des informations | Utilisation de Tableau, Étude de cas | Exercice pratique, Interprétation des résultats | Avantages et inconvénients, Influence sur la stratégie |
Diffusion et Partage de l’Information | 2h | Comprendre la diffusion de l’information | Utilisation d’une newsletter, Étude de cas | Création d’une mini-newsletter, Gestion de crise | Avantages et inconvénients, Gestion du « bruit » et des « rumeurs » |
Outils et Méthodes de Recherche d’Informations Juridiques | 2h | Comprendre la recherche d’informations juridiques | Utilisation de LexisNexis, Étude de cas | Exercice de recherche, Analyse d’un texte juridique | Importance de la conformité, Respect des réglementations |
Responsabilités en Gestion de l’Information | 2h | Comprendre les responsabilités en gestion de l’information | Étude de cas sur une violation de données, Exemples de politiques | Discussion en groupe, Rédaction d’une politique | Responsabilités éthiques, Prévention des conflits d’intérêts |
Anticipation des Risques | 2h | Comprendre l’anticipation des risques | Étude de cas, Mesures préventives | Évaluation des risques, Plan d’action | Types de risques, Mesures préventives |
Fondamentaux de l’IA au Service de l’Information | 2h | Comprendre les fondamentaux de l’IA | Utilisation de l’IA pour l’analyse prédictive, Étude de cas | Exercice pratique, Discussion en groupe | Avantages et inconvénients, Révolution de la gestion de l’information |
Préparation du Projet Final | 2h | Préparation du projet final | Projets réussis, Sujets bien reçus | Brainstorming, Plan de projet | Critères d’évaluation, Application des concepts |
Présentation et Discussion du Projet Final | 2h | Présentation et discussion du projet final | Techniques de présentation, Étude de cas | Présentations individuelles, Session de feedback | Éléments clés, Importance du feedback |