Mesure et Évaluation de la Marque Employeur

Objectif d’apprentissage:

• Apprendre à mesurer et évaluer l’efficacité de la marque employeur

Définitions et Concepts:

• KPIs (Key Performance Indicators)
• ROI (Return on Investment)
• NPS (Net Promoter Score)
• Évaluations et enquêtes

Principaux Outils:

• Tableaux de bord analytiques
• Outils d’enquête comme SurveyMonkey

Exemples Concrets:

• Cas de Microsoft : Utilisation du NPS pour mesurer la satisfaction des employés
• Cas de Zappos : Mesure de l’impact de la culture d’entreprise sur le recrutement

Activités et Instructions Étape par Étape:

1. Tableau de bord: Créer un tableau de bord simplifié pour suivre les KPIs liés à la marque employeur.
2. Analyse de ROI: Exercice sur le calcul du retour sur investissement des initiatives de marque employeur.
3. Enquête de Satisfaction: Élaborer un questionnaire NPS pour mesurer la satisfaction des employés.

Questions de Discussion:

• Quels KPIs sont les plus importants pour mesurer le succès d’une marque employeur ?
• Comment évaluer l’impact des initiatives de marque employeur ?

Moyens d’élargir l’apprentissage:

• Webinaires sur les métriques et KPIs en RH
• Tutoriels sur l’utilisation d’outils analytiques spécifiques