Introduction aux scénarii de crise en entreprise
- Objectifs d’apprentissage
- Comprendre les différents types de crises.
- Évaluer l’impact potentiel de chaque type de crise sur une entreprise.
- Principaux outils
- Études de cas (ex: Crise du lait contaminé chez Lactalis)
- Tableaux de classification des crises
- Questions de discussion
- Quels sont les types de crises les plus courants en entreprise?
- Comment une crise financière diffère-t-elle d’une crise de réputation?
- Cours magistral
- Définitions et concepts des différents types de crises.
- Explication sur comment classer une crise.
- Exemples concrets
- Crise financière chez Vivendi
- Crise environnementale chez Total
- Activités et instructions étape par étape
- Analyse d’une étude de cas
- Élaboration d’un tableau de classification des crises