La Communication Adaptée en Fonction des Statuts
Objectifs d’apprentissage
- Identifier les techniques de communication efficaces en fonction des différents niveaux hiérarchiques
- Appliquer ces techniques dans des situations marketing
Principaux outils
- Techniques de communication ascendante et descendante
- Communication non verbale
Cours magistral
- Styles de communication en entreprise
- Adaptation de la communication au statut hiérarchique
Exemples concrets
- Communication lors du lancement d’un nouveau produit
- Gestion de la communication dans des situations de crise
Activités et instructions étape par étape
- Jeux de rôles sur les différents styles de communication
- Analyse d’une étude de cas
Questions de discussion
- Quels sont les enjeux de la communication dans les équipes de marketing ?
- Comment ajuster son style de communication en fonction du statut de l’interlocuteur ?