Cours du 26/03

Séance 2 : Méthodes et outils de veille (Push/Pull)

« L’information est une source de savoir. Mais c’est en l’organisant qu’elle devient une source de valeur. » – John Naisbitt

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les méthodes de veille : push et pull

• Découvrir les outils de veille et leur fonctionnement

• Élaborer une stratégie de veille efficace et adaptée à un besoin professionnel

Mots-clés

Veille stratégique, veille informationnelle, push/pull, agrégateurs de contenu, alertes automatiques, veille manuelle, curation

Enjeux

• Comment mettre en place une veille automatisée et actualisée ?

• Quels outils choisir selon les besoins d’un service RH ou d’une organisation ?

• Comment analyser, filtrer et diffuser les résultats de veille de façon pertinente ?

Contenus

• Push : l’information vient à l’utilisateur (alertes, newsletters, notifications)

• Pull : l’utilisateur va chercher activement l’information (requêtes, explorations, recherches ciblées)

• Panorama des outils :

  • Google Alerts (alertes par mot-clé)

  • Feedly (agrégation de flux RSS)

  • Netvibes (tableau de bord personnalisable)

  • Talkwalker Alerts, Mention, LinkedIn, Twitter/X (suivi de mots-clés, influenceurs)

• Paramétrage et tests comparés des outils

• Structuration d’une veille RH : outils + périodicité + livrables

Exemple d’application

• Création d’un tableau de veille RH avec Netvibes ou Feedly

• Paramétrage de Google Alerts sur des expressions telles que « marque employeur », « politique RH durable », « tendances recrutement IA »

Invites pour ChatGPT

Quels sont les meilleurs outils gratuits pour faire une veille RH efficace ?
Quelle est la différence entre une veille push et pull, et comment les combiner dans une stratégie de veille ?
Propose-moi un planning hebdomadaire pour organiser ma veille RH avec ChatGPT, Feedly et Google Alerts.
Comment créer un tableau de synthèse mensuel à partir de ma veille automatisée ?

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Fiche outil – Créer un prompt pour un système de veille RH

« Celui qui sait où chercher l’information sait déjà la moitié de ce qu’il cherche. » – Proverbe chinois

Objectif de la fiche

Permettre aux étudiants ou professionnels de formuler un prompt structuré pour lancer ou automatiser une veille RH pertinente et personnalisée avec un agent conversationnel (type ChatGPT).

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Étapes de construction du prompt

1. Définir l’objectif de veille
   → Sur quoi dois-je être informé ? (Ex : tendances en recrutement, politique RH inclusive, IA et gestion RH)

2. Spécifier le type de sources attendues
   → Souhaites-tu des articles, études, publications LinkedIn, podcasts, vidéos, rapports ?

3. Déterminer la fréquence et le format de synthèse
   → Souhaites-tu un résumé hebdomadaire, une alerte quotidienne, un tableau comparatif ?

4. Intégrer des mots-clés et des filtres géographiques ou sectoriels
   → Préciser les mots-clés, pays, secteurs d’activité ou entreprises cibles.

5. Définir le rôle de l’IA générative dans ce système
   → Doit-elle générer une synthèse, trier les sources, proposer des questions d’analyse, recommander des contenus ?

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Modèle de prompt système (à personnaliser)

Tu es un assistant spécialisé en ressources humaines. Ta mission est d’effectuer une veille stratégique hebdomadaire sur les tendances RH (marque employeur, IA dans les RH, bien-être au travail). Pour chaque semaine, fournis-moi une synthèse structurée en 3 parties :
1. Actualités marquantes (France et international)
2. Articles ou sources incontournables avec résumé
3. Suggestions de lecture ou de réflexion (livres, posts LinkedIn, rapports)

Utilise les sources fiables (Presse pro, LinkedIn RH, études sectorielles). Filtre les informations non pertinentes ou redondantes. Adopte un ton professionnel et synthétique. Format : une page maximum.

Test de ton prompt

Copie ton prompt final dans ChatGPT ou un autre outil d’IA générative. Observe les résultats.

Sont-ils pertinents ?
Que peux-tu améliorer dans ton prompt ?
As-tu des idées pour automatiser cette veille (via Zapier, n8n, ou une exportation régulière) ?

À discuter en groupe

• Quel(s) outil(s) d’IA conviennent le mieux pour faire ce type de veille ?

• En quoi cette méthode change-t-elle notre rapport à la recherche d’information ?

• Comment garantir la qualité, la diversité et la fiabilité des contenus récupérés ?